马琳

近十年汽车后市场从业经验

多年渠道与终端市场深耕、服务经验

——凝心聚力，砥砺前行

随着『第四届』中国汽车配件行业品牌大会暨“德尔科杯”金翼奖颁奖盛典的完美落幕。身为云瀚人的马琳女士更是荣获汽配圈“巾帼英雄”美誉。也由此原因，让云瀚股份再一次获得不少业界人士的关注。

今天就让我们通过云瀚人的“她”，去深入了解云瀚股份的魅力所在。

以下为访问内容：

问：本次的奖项盛典对于你个人和云瀚来看，都有着什么意义和启示？

马琳：首先代表个人及云瀚股份感谢主办方汽配圈，很荣幸获得德尔科杯2019中国汽车配件行业----巾帼英雄奖。

这个奖项无疑是对所有后市场从业女性的肯定和鼓励，在汽车后市场配件行业中，一直以来主角通常都是男性，女性一般充当配角站在后面。很庆幸在今天，后市场越来越多优秀的女性开始出来“逞强”，频繁在各种平台发声，期待唤醒更多的女性力量。

真正热爱自己从事的行业，并为之而努力奋斗，坚定、勇敢，温柔又飒爽是我认为巾帼英雄所应具备的精神。更多的关注女性，从女性的视角出发去建立品牌形象，这一点正好和云瀚股份旗下自主养护品牌“科锐斯”的品牌调性一致。

云瀚力求通过科锐斯品牌态度表达对新时代女性精神的致敬和欣赏。这是这个奖项带给云瀚的价值和启发，这种力量鞭策我们不断前行......

问：个人对于目前行业市场怎么看待？

马琳：汽车后市场的博弈已经从资源之争上升到了生态之争，在这样的大趋势下，大家都面临着巨大的市场挑战，进入后市场多年，经历了汽配行业的诸多变化，汽配行业经历了从产品极度匮乏发展到供给侧极为饱和，从过去的卖方市场到买方市场，实现了全面的市场化变革。

主力消费群体、消费场景、消费方式、消费需求升级的改变也刺激了后市场的进化更趋向于多元化、专业化和细分化。所以也催生出来了一个崭新的发展新时期，对传统企业的挑战更高，那些不能及时转型的，不能踏准这个新时代节拍的，不能跟上时代变化的，在悄无声息间就被时代抛弃了

心有戚戚，所以我对所有还在这个行业奋斗的同行们，说一声，你们辛苦了，希望未来十年我们大家都还在！

问：你觉得云瀚股份在行业中的优势是什么？

马琳：纵观当下的汽车后市场，一个企业若想从众多的同行中脱颖而出，成为让大家记忆深刻的品牌，他必须要有着自己独特的魅力，云瀚二十余年的行业积累与沉淀，一路追寻初心，终有结果。。。。。

在这个“百花齐放，百家争鸣”的时代，云瀚不断自我变革，征战各种新的赛道，力争扩大自己的竞争优势，寻找新机遇趁势而上。

云瀚一直以来专注于高品质、高颜值、安全、差异化产品的研发、生产、销售和服务、致力于让车主的车生活更美好。旗下核心品牌合作项目整体解决方案输出，最大限度的提升售后产品价值链、自动化生产线、标准的CMA实验室、世界领先的原液供应商，让云瀚人在这条制造精品的路上努力奔跑着。

问：对于市场的趋势而言，云瀚股份做出了哪些战略型改变？

马琳：云瀚1996年开始涉足汽车养护品行业，过去20几年的里市场定位非常清晰，以4S集团为核心，为全国近二千多家4S店及其他汽车服务机构提供专业服务支持，并在近两年积极布局售后流通渠道，“渠道为先，售后为大”。

独立售后渠道市场是一个有活力、有潜力且容量非常大的市场，当然不可否认的是竞争也是异常残酷：各大供应链平台的迅速崛起，更多巨头玩家强势入局，各种新的服务模式和新的业态也不断给我们带来新挑战，所以我们接下来如何能在这种快速增长，不断变化的巨大市场中占有足够多的市场份额，是云瀚面临的一个新课题。

再则从2018年开始被一路唱衰的汽车行业，车市寒冬如同一场瘟疫蔓延至各个品牌，有人黯然离场，也有人继续坚守，当然寒冬仍在继续，没有人知道何时才能迎来春天。汽车行业的持续低迷将带来一系列连锁反应，汽车行业的产业链极长，汽车行业的寒冬势必会延续到上下游，当“地主家也没有余粮的时候”，云瀚作为4S集团的核心供应商，在这一轮的车市寒冬中，也逐步感受到了压力，但同时也嗅到了新的机会，成为强者的机会。

实际上无论经济下行还是汽车行业低谷期，品牌实力和产品品质正在回归本质，一切以用户体验为中心，为车主提供安全放心有价值的产品。才是真正大家要去做的事情，这也正是云瀚一直以来坚持的方向。

因此云瀚依然保持着旺盛的生命力，期望推动行业滚滚向前。在这样的市场大环境下，云瀚不断寻找让自己恒强的机会，跟随着市场的需求而改变，未雨绸缪，经过深思熟虑，单独成立“渠道事业部”，并任命集团王平副总裁扛大旗、担重任，背负新的历史使命带领一支精英团队独立运营旗下核心品牌“科锐斯”，从多个维度深入切入后市场大流通渠道。

在提高品牌市场覆盖率的同时，更注重通过培养核心城市运营商的方式进行销售网络的拓展和建设，通过帮扶培训合作伙伴提高其市场盈利能力，创造合作共赢的关系，这也是云瀚定下的2019年战略扩张计划，运筹帷幄，全国布局。

问：渠道事业部为做大流通渠道做出了哪些准备？

马琳：对于进入独立售后渠道，想要占得一席之地，坦白讲不是一件很容易的事。但话又说回来，现在的后市场又有谁真的活得容易呢？达尔文进化论告诉我们，“物竞天择，适者生存”，云瀚想要在售后渠道拥有姓名，必须与众不同。

作为车用品制造商，我们的核心是不会变化的，那就是技术实力一直保持行业领先，并不断创新，这也是云瀚最硬核的竞争力。这是云瀚最大的底气，所以我们想要给合作伙伴的不是产品，而是信任，信任云瀚，信任科锐斯，相信云瀚制造，相信品牌力量！

众所周知，在中国后市场，倘若想在消费者心中构建一个清晰的品牌形象，定然是一件细水长流的事，更何况，伴随着80，90后消费群体的崛起，如何获得新生代消费者的认同，更是摆在大家面前的难题，基于对后市场的了解，我们深刻的认识到，想要触达到更多的车主，必须依靠我们各大城市运营商的力量，我们的宗旨是“客户第一、合作伙伴第二、工厂第三”，我们以诚换心，期待跟所有合作伙伴稳步向前，走的更远。

市场倒逼我们精益生产，放缓步伐，放下激进，一切为了车主和合作伙伴而努力，这样的商业模式和市场布局足以证明云瀚股份的诚意和决心。

目前科锐斯品牌正在全国招募城市运营商，携手汽配商，服务终端店---汽车后市场终端盈利解决方案最佳拍档。

本次“德尔科杯”金翼奖颁奖盛典中，除云瀚人马琳女士荣获“巾帼英雄”美誉  ，云瀚股份更是以高网络人气与高口碑值一举斩获 “2019中国汽车配件行业金翼奖网络人气大奖”、“2019年度中国汽车配件行业养护品 10强” ，以及“汽车养护品行业十大民族品牌”三大荣誉奖项。

这不仅是对云瀚人的鼓励，更是对云瀚致力品牌的努力的支持。 

云瀚股份表示，企业在前进独立渠道后市场的艰难行径中，我们将会一直秉持着23年积累和沉淀，致力将云瀚股份推向更高，更好，更信任的国货品牌。以结果来感谢行业的表彰与认可；以成果回馈客户群体的信任与支持。